چالش ها و فرصت ها در بازار ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی: به دنبال روندهای توسعه صنعت سیگار الکترونیکی

در مارس 2022، چین "مقررات اداره سیگارهای الکترونیکی" را صادر کرد که کانال‌های فروش سیگارهای الکترونیکی را مشخص کرد و یک پلت فرم مدیریت تراکنش‌های سیگار الکترونیکی در سراسر کشور را برای مدیریت فعالیت‌های تجاری مرتبط با سیگارهای الکترونیکی ایجاد کرد.بر اساس این آیین نامه کلیه بنگاه های تولید سیگار الکترونیکی، بنگاه های هلدینگ برند و غیره باید طبق قانون مجوز انحصار دخانیات دریافت کنند و از طریق بستر مدیریت تراکنش های سیگار الکترونیکی، محصولات سیگار الکترونیکی را به بنگاه های عمده فروشی سیگار الکترونیکی بفروشند.شرکت‌ها یا افرادی که مجوز خرده‌فروشی انحصار دخانیات را دریافت کرده‌اند و شرایط لازم برای کسب و کار خرده‌فروشی سیگار الکترونیکی را دارند، باید محصولات سیگار الکترونیکی را از شرکت‌های عمده‌فروشی سیگار الکترونیکی محلی از طریق پلتفرم مدیریت معاملات سیگار الکترونیکی، بدون انحصار، خریداری کنند.

وظایف توزیع کنندگان برند سیگار الکترونیکی اکنون توسط شرکت های دخانیات انجام می شود، اما شرکت های دخانیات فقط وظیفه "تامین" را بر عهده دارند.کارکردهای کشت ترمینال، توسعه بازار و تعمیر و نگهداری پس از فروش باید بر تکمیل شخص ثالث متکی باشد.بنابراین، مارک های سیگار الکترونیکی شروع به استخدام ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی برای کمک به تکمیل این عملکردها کرده اند.

از زمان اجرای رسمی اقدامات مدیریت سیگار الکترونیکی در اکتبر 2022، بازار ارائه‌دهنده خدمات سیگار الکترونیکی واقعاً نوسانات غیرمنتظره‌ای را تجربه کرده است.در مرحله اولیه، با توجه به چشم انداز گسترده بازار صنعت سیگار الکترونیکی، بسیاری از مردم امیدوار بودند که به ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی تبدیل شوند.اما با اجرای سیاست های نظارتی سیگار الکترونیکی، بازار سیگار الکترونیکی به شدت تنظیم و کنترل شد که منجر به ایجاد محدودیت و حمله به برخی برندها و فروشگاه های سیگار الکترونیکی شد و فضای بقای ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی نیز تحت تاثیر قرار گرفت. .در این شرایط، ارائه‌دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی با عدم قطعیت‌ها و چالش‌های بسیاری مواجه هستند، برخی از ارائه‌دهندگان خدمات به چشم‌انداز آینده صنعت سیگار الکترونیکی برای پیشروی ارزش می‌دهند، در حالی که برخی دیگر نگرش محتاطانه را اتخاذ می‌کنند و تصمیم می‌گیرند به تدریج از بازار کناره‌گیری کنند یا شغل خود را تغییر دهند.دلایل اصلی این پدیده به شرح زیر است:

اولاً، قدرت برند سیگارهای الکترونیکی تأثیر مطلق بر انتخاب تقاضای مصرف کننده دارد و توسعه برندهای جدید را دشوار می کند.ویژگی های محصولات سیگار الکترونیکی به شدت با کلماتی مانند "مضر" و "سلامتی" مرتبط است که باعث می شود مصرف کنندگان توجه بیشتری به ایمنی، طعم و شهرت برند محصولات داشته باشند.در حال حاضر، برند Yueke موقعیت غالب در بازار را به خود اختصاص داده است و بسیاری از اپراتورهای سیگار الکترونیکی سیاست تضمین برداشت از طریق خشکسالی و سیل را انتخاب می کنند.محصول اصلی تبلیغ شده توسط فروشگاه عمدتا Yueke است و چندین محصول برند با استقبال خوب در بازار به عنوان محصولات پشتیبان انتخاب می شوند که این امر منجر به فشرده شدن فضای فروش برای سایر برندها می شود و افزایش فروش را دشوار می کند.

ثانیاً، منابع درآمدی ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی کمتر از انتظارات بازار است.مدل سود ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی عمدتاً به «هزینه خدمات * فروش» برای کسب کمیسیون خدمات متکی است.در مراحل اولیه توسعه نابالغ بازار ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی، بسیاری از استانداردهای کمیسیون خدمات برند سیگار الکترونیکی اغلب با وضعیت واقعی بازار مطابقت ندارند، در نتیجه بسیاری از ارائه دهندگان خدمات نمی توانند استانداردهای تعیین شده برند را برآورده کنند و حتی با ضرر کار می کند.

در نهایت، اندازه بازار سیگار الکترونیکی در مرحله انقباض است.اجرای سیاست‌های نظارتی و لغو فروش طعم‌های غیر دخانی بر مصرف‌کنندگان طعم میوه‌های سیگار الکترونیکی تأثیر گذاشته و آنها را مجبور به تغییر مصرف کرده یا در دوره سازگاری طعم قرار می‌گیرند و در نتیجه بازار مصرف را کاهش می‌دهد.علاوه بر این، صدور مجوزهای خرده فروشی برای سیگارهای الکترونیکی به بیش از 1000 در هر استان توسعه یافته اقتصادی محدود شده است، در حالی که قبل از اجرای این سیاست، بیش از 50000 فروشگاه سیگار الکترونیکی در چین وجود داشت که به میزان زیادی اندازه فروشگاه های سیگار الکترونیکی را کاهش داد.

ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی همچنین می توانند بازار خود را گسترش دهند و رقابت خود را از طریق جنبه های زیر افزایش دهند

برای ارائه دهندگان خدمات فعلی سیگار الکترونیکی، ضروری ترین کار این است که در دوره دردناک بازار سیگار الکترونیکی زنده بمانند، گسترش بازار و رقابت خود را افزایش دهند.ارزش اصلی ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی در کمک به برندهای سیگار الکترونیکی برای گسترش بازار خود و ترویج تبلیغ برند و همچنین ترویج فروش پایانی محصولات سیگار الکترونیکی نهفته است.از طریق مراحل زیر، بقا و رقابت خود را در اطراف این هسته افزایش دهید.

1. بهبود حرفه ای و کیفیت خدمات.

در صنعت سیگار الکترونیکی، حرفه ای بودن و کیفیت عوامل بسیار مهمی هستند.ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی باید به طور مداوم کیفیت و حرفه ای بودن خدمات خود را بهبود بخشند تا اعتماد و تحسین کاربران را جلب کنند و تصویر برند خوبی را ایجاد کنند.

2. استراتژی های بازاریابی نوآورانه نیز جنبه مهمی برای افزایش رقابت پذیری ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی است.ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی باید به طور مداوم استراتژی های بازاریابی جدید را امتحان کنند، فعالیت های تبلیغاتی جذاب و سیاست های ترجیحی را برای کاربران ارائه دهند و آگاهی از برند و سهم بازار را افزایش دهند.

3. اتخاذ یک استراتژی بازار منعطف برای ارائه خدمات به چندین برند سیگار الکترونیکی، گسترش سهم بازار آنها به حوزه وسیع تری، و تقویت چسبندگی بازار و توانایی بقای خود ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی.ارائه طیف گسترده‌تری از انتخاب‌های برند برای فروشگاه‌ها می‌تواند مزیت رقابتی فرد را افزایش دهد و همچنین نشان‌دادن برند ارائه‌دهندگان خدمات را افزایش دهد.

4. یک جامعه فروشگاهی سیگار الکترونیکی خود کنترلی یا قابل کنترل در منطقه خدمات ارائه دهنده خدمات ایجاد کنید و نفوذ ارائه دهنده خدمات را بر ترمینال افزایش دهید.در عین حال، ارتباط نزدیک با فروشگاه های ترمینال برقرار کنید، نیازهای مصرف کننده را درک کنید، خدمات شخصی را ارائه دهید و به طور مداوم سهم بازار و رقابت آنها را بهبود بخشید.

5. ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی می توانند به طور فعال در همکاری و همکاری در صنعت سیگار الکترونیکی شرکت کنند، خود انضباطی و ساخت و ساز نظارتی صنعت را تقویت کنند و توسعه سالم صنعت را ترویج کنند.برای مثال، انجمن‌ها و سازمان‌های صنعتی را می‌توان برای برگزاری منظم نشست‌ها و سمینارهای صنعتی، بحث مشترک درباره توسعه و مدیریت صنعت، و ارتقای تصویر کلی و شناخت کاربران از ارائه‌دهندگان خدمات در صنعت سیگار الکترونیکی تأسیس کرد.

در فرآیند توسعه، ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی باید به رعایت و مسئولیت نیز توجه کنند، قوانین، مقررات و مفاد سیاست مربوطه را کاملاً رعایت کنند، از حقوق کاربر و سلامت و ایمنی محافظت کنند و تصویر و شهرت خوبی از شرکت ایجاد کنند.

به طور خلاصه، با توسعه صنعت سیگار الکترونیک و افزایش تقاضا در بازار، ظهور ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی یک روند اجتناب ناپذیر است که هدف آن کمک به شرکت ها و مصرف کنندگان سیگار الکترونیکی در مدیریت و استفاده بهتر از محصولات سیگار الکترونیکی و ارائه نوآوری بیشتر است. و تغییر برای صنعت سیگار الکترونیکی.در عین حال، ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی باید بر کیفیت خدمات و حرفه ای بودن تمرکز کنند، استراتژی های بازاریابی را نوآوری کنند و چسبندگی و رقابت خود را در بازار افزایش دهند تا در رقابت شدید بازار بقا و توسعه پیدا کنند.در عین حال، ارائه دهندگان خدمات سیگار الکترونیکی همچنین باید خود انضباطی و ساختار نظارتی صنعت را تقویت کنند، به رعایت و مسئولیت پذیری توجه کنند و از توسعه سالم خود در بازار سیگار الکترونیکی اطمینان حاصل کنند.